1.1 安装和使用注意事项
① 交换机机房应干燥、通风，无腐蚀气体，无强电磁干扰。
② 交换机机房湿度应保持小于80%，湿度恒定在25摄氏度左右，有条件时应安装相应设施。
③ 交换机接地应遵循本说明书中所述接地要求，要单独、良好接地。
④ 交换机电压要稳定，防止因电源电压突变、波动等现 象而引起交换机工作出现异常。
⑤ 交换机与其他设备之间应保持相应距离，更禁止其他设备与交换机叠放。
⑥ 交换机与配线架之间的连接电缆要规范、合理，配线架（箱）跳接线要简洁、清晰，防止出现并线、串线等现象。
⑦ 配线架内外引出线要安装保安避雷装置。
1.2 维护、保养注意事项
① 交换机要专人护理，经常擦拭灰尘，防止杂物进入交换机内部引起短路而导致系统故障。
② 交换机正常使用情况下，不要无故带电拔插各种系统电路板，更不要私自拆卸、更换电路板上元器件。
③ 交换机电源指示灯正常工作时为长亮状态，交换机作用过程中出现电源指示灯不亮时，应查看电源箱后保险管是否熔断，切勿私自打开电源箱。
④ 常见故障及处理方法：
电源指示灯不亮 1．保险管管熔断，电压无输出，更换保险即可。2．指示灯故障，机器能正常工作。3．机器不能正常工作，电源部分。
单分机话机提机无音 1．用户板指示灯不亮，分机引出线断路。2．分机用户板指示灯不亮，分机引出线短路。3．电话机故障。4．板分机电路损坏。
分机话机提机噪音 1．部话机噪音时，检查电源电压及交换机接地情况。2．单部话机噪音时，检查分机话机及分机线是否有接地或串线。3．交换机用户板分机电路故障。
分机不振铃，可以呼出及通话 1．单部话机不振铃：a话机故障。b分机电路振铃继电器触点吸合，不能正常跳起，用手指敲击用户板继电器即可恢复。2．所有分机不振铃：a电源箱内部铃流电路故障，需专人修理。Ｂ铃流电源输出线与母板对插接触不良，关电后重新插入即可恢复。
分机话机呼出呼入单向通话 1．话机故障。2．分机电路输出输入变压器断路。3．用户板未插紧。
分机占用外线 无音 1．外线断路或短路。2．用内线分机代替中继线，用分机呼出试验，如果一样，则为交 换机中继板故障。
交换机所有分机提机无音 1．交换机音电路故障。2．交换机电源电压无输出。3．交换机主时钟晶振停振无时钟输出。多为环境温度骤降等因素 引起，关电后用手轻触主机板时钟晶体，然后开电即可恢复。
交换机与电脑不能正常连接 1．电脑串口故障。更换电脑串口或电脑。2．交换机串口与电脑连线短路或断路，用万用表测量判断或更换交换机和电脑连接线。3．交换机串口保护性闭锁，复位电话交换机即可恢复。4．交换机串口故障，需专业人员维修或更换主机板。
分机不能呼出 1．分机线路短路或断路。2．分机线路短路或断路。3．分机话机不会振铃。4．分机号码重复，每次呼叫分机时，序号在前的分机振铃。
分机不 能呼入 1．分机A级别为7级。只能呼出，不能呼入。2．分机线路短路或断路。3．分机话机不会振铃。4．分机号码重复，每次呼叫分机时，序号在前的分机振铃。
外线直拨分机时什么情况会转总机 1．外线用户拨通交换机中继号码后，超过一定时间（外线直拨间隔时间）不拨号。2．外线用户脉冲拨分机号，脉冲发号不均匀，脉冲速度小于8次／秒，或者大于13次／秒。3．外线用户线路故障。4．外线用户呼叫分机正忙。5．外线用户所呼分机设有免打扰功能。6．外线用户话机音频发号频偏大于3％，超出交换机正常接收范围。
环路中继呼入交换机不接收 1路中继振铃铃流频率非国标25HZ，可调节本机收铃频率参数 数。2．环路中继振铃继续比非国标1：4，或调节本机收铃响铃时长参数。3．中继线未良好接至交换机。4．交换机中继开关未打开。